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各种服务的提供商都不得不服从于商业的循环波动。为了满足客户的需求所追加的费用与产能，服务的提供商都尽最大的能力面对市场的波动。

　当重要的操作都是清晰透明的时候，富有前瞻性的经营管理是完全可能的：当客户和供应者的数据都是可用的话。时间是一个至关重要的因素：所有的信息都必须是实时可用的以保证可以满足决策制定的需要。

公司可以通过以流程为驱动的分析来实现：

优化服务的质量
保持目前公司客户的忠诚度
划分新的客户层与区域
使定价模式更优化
控制并改善商业流程
节约成本

各个领域的众多重要的公司，如ADAC, Adecco, Amadeus Deutschland, 希尔顿酒店集团, Deloitte Consulting, 美国西南航空, 德国邮政(German Postal Service) 以及 PCA International都是用arcplan Enterprise：

绩效管理
管理报表
平衡记分卡
财务控制
预算与预测
市场分析

如果您依靠分析服务来管理您的流程，您的数据究竟存放在什么地方并不重要。arcplan Enterprise直接同时而且实时的分析您的所有数据源 – 包括关系型数据库，分析型数据仓库以及业务数据。

通过arcplan的分析服务，分析可以通过Web服务集成到整个流程中，使得企业可以轻松的在监控器中获得他们所需要的信息并且控制他们的商业流程。